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Preguntas frecuentes

Puedo traer celulares?

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Solo para personas naturales con documento nacional de identidad ecuatoriana, podrán importar hasta una (1) unidad nueva (teléfono celular) por año fiscal. Si el artículo no supera los $400 puede ingresar bajo la categoría B, caso contrario se importaría bajo la categoría C.

Qué es la categoría E

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Son los paquetes sin fines comerciales que contengan medicina, equipos ortopédicos, órganos, tejidos y células; fluidos humanos y otros elementos requeridos para procesos médicos y quirúrgicos de emergencia; equipos y aparatos para personas con discapacidad, libre del pago de tributos justificando su necesidad, ya sea a través de la presentación de una receta médica.

En el caso de medicinas sin fines comerciales que arriben a nombre de una persona natural, o jurídica, se deberá presentar receta médica, certificado o diagnóstico emitido por un profesional de la salud, que justifique el uso o tratamiento de dicha medicina. 

Los libros pagan arancel?

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Recuerde: impresos comerciales, catálogos comerciales y similares son de prohibida importación según la Ley de Comunicación.

Cómo son los pagos?

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Para el pago de pedido se divide en dos partes:
1er pago el monto total del pedido + servicio del courier
2do pago el valor de los impuestos (en caso hubiese) para su respectiva entrega

Puede ser en:

  • Efectivo

  • Depósito

  • Transferencia

Cuál es el tiempo de entrega?

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Llegado el producto a bodega, el tiempo de entrega es de 10 días, respectivamente. Siempre y cuando alcance a llegar antes del día del embarque, que son lunes y jueves.

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